Con respecto a los sueldos... Teleperformance, Manpower o Teletech?

Yo estoy trabajando en teleperformance y el ultimo mes gane 1350 pero con premios y con horas extras... trabajo 6 horas y 5 días a la semana incluyendo los findes cosa q me rompe muchísimo pero bueno...
Siempre q se vaya a entrar a un call hay q tener en cuenta q según el supervisor q te toque y según la relación q vos tengas con el o ella depende la facilidad q puedas llegar a tener en el laburo...
Hay tipos/as q son unos reverendos soretes y q te hacen la vida imposible, a mi me hacen recuperar los días de estudio y me tengo q callar la boca porque sino desp la cosas se complican, igual tengo q admitir q sin confrontar llegue a tener una buena relación igual hay cosas q me re joden y me las guardo
Realmente el sueldo no es malo para lo q es, ósea no mantengo una familia, soy un pibe de 19 años q estudio me pago mis gastos no jodo a mis viejos y me mantengo con mis cosas... La cagada es el lugar, queda en micro centro como la mayoría de los call y tengo una hora de viaje de ida y de vuelta...
Realmente me hice un grupo copado de amistad q salimos boludiamos y hablamos de todo y eso esta buenísimo y casi siempre en los call lo vas a conseguir...
Osea, para lo q es, un trabajo de medio tiempo para mantenerte en tus gastos y seguir con tu carrera en paz es algo q safa...
Si vas a mantener una familia anda buscando en otro lado porque estas viendo el lugar equivocado...
Che aprovecho para preguntar... Alguien sabe como entrar al call de TELECENTRO, sucede q lo tengo cerca de mi casa pero se necesita contacto adentro, además están pagando re bien 1650 en mano por 7 horas de trabajo de lunes a sábado y los sábados rotan con domingos y son 6 horas.
Si alguien sabe algo mande privado o poste plz...


Saludos a todos!

A mi me llamaron para ofrecerme un trabajo de asistencia al cliente para Western Union, para atención a clientes de Chile.
La chica que me llamo por teléfono nunca me dijo que que empresa me estaban contactado, pero yo por la dirección que me dio para ir a la entrevista de trabajo, averiguando por Google, me entere que se trataba de Teleperformance.
Me gustaría saber mas o menos como es el tema de atención al cliente, y mas o menos cuanto pagan, considerando que no es un puesto bilingüe...
La verdad después de todo lo que he leido no se con que me voy a encontrar, pero la verdad necesito buscar un empleo, mas que nada para tener dinero para mis gastos personales, y empezar a ahorrar de 100 pesos que sea...

Saludos

Bueno... me tome el tiempo de leer todos los post para ver si encuentro a algun ex-compañero aca pero no.

Aca en rosario hara un año abrio un callcenter Teletech solo en ingles para HP (Hewllet Packard)

La verdad... que las cosas que dijieron de teletech son ciertas.... 2 recreos de 15.... 6 de baño..(un garron) pero me acostumbre.... despues el tema de los resultados... porque en HP se trabaja a base de los resultados de unas encuestas que se les mandan a los clientes.

Para que se den una idea 1 sobre 40 clientes responde.... y te puntean de 0 a 10 (10 es lo mejor) en mi ultimo mes (este mes) trabaje 10 dias y saque 3 encuestas de 9 puntos (algo fantastico) y me echaron por "falta de softskills" (trato con el cliente). Algo que a nadie le parecio para nada logico y bueno se armo un revuelo en gral. porque ahora nadie sabe cuando lo echan o no.... porque antes por lo menos venian echando gente que venia dentro de todo mal. Pero como me echaron a mi con esas 3 encuestas de 9 ahora hay una incertidumbre terrible y hay un ambiente de mierda.

De por si que las encuestas es una forma demasiado subjetiva de evaluar tu laburo.... y ni te cuento si tenes una llamada excelente y el cliente por pajero no te responde la encuesta. pero encima que te echen asi sin causa...

Lo que si puedo rescatar, es la gente... que el dia que me echaron hubo un monton de compañeros que se pusieron mal.... y de hecho me entere que uno le hizo frente al encargado diciendo que tendrian que haberlo echado a el antes que a mi.... asi que eso me demostro que la gente..... de 1000..... el problema es mas arriba.

Y por ese mismo problema no recomiendo Teletech Rosario bajo ninguna circunstancia.

AH y me olvidaba....

sueldo siempre $2000 (unas monedas mas unas monedas menos) sin premios que un mes gane +$400 en premios

Como bien dijo eltekko, TeleTech Rosario NO SIRVE.

A mi hermano lo despidieron "porque tus llamadas son muy largas, y ese no es el estándar que quiere HP".

Ni bien le llegó el telegrama de despido, se asesoró con una abogada laboral y juntó un par de ases para tener bajo la manga.

Fue 3 o 4 días después del telegrama a Recursos Humanos a arreglar "legalmente" su despido. Al principio le pelearon la indemnización, y mi hermano empezó a tirar palabras legales... "mes de pre-aviso", "abuso psicológico por parte de los supervisores" y demás.

Automáticamente, el upite de los de Recursos Humanos se frunció porque se dieron cuenta que no estaban hablando con otro de los mocositos que laburan ahí.

No voy a dar el total de la indemnización, pero con decir que le alcanzó para arrancar un negocio que ya está rindiendo estoy diciendo mucho.

Supuestamente, ellos no arreglan el tema de indemnizaciones, sino que lo hace Recursos Humanos de Buenos Aires.



--------------------

Les tiro un par de datos a los aún empleados de TeleTech:
1. Ni bien los despidan, aprovechen y haganse un examen de salud completo (sangre completo, radiografia de pecho, orina y demás). Si el médico les dice que hay algo mal y uds no tenían iidea, informense si pudo haber sido causado por la empresa... tranquilamente mandan una carta documento y la empresa se caga en las patas.

2. Cuando los despidan, la obra social que les da la empresa (en Rosario es OSDE o Galeno) sigue vigente por 2 meses... aprovechen y hagan todo lo que puedan con ella (lentes de contacto, lentes comunes, visitas al medico, sesiones de spa y demás)

3. (solo aplica a TeleTech Rosario) Si cortan una llamada y los descubren, no los echan, los suspenden por 24 o 48 hs sin goce de sueldo y les baja el presentismo.

4. Las ventas que hagan o no hagan no influye en absolutamente nada... se los dice alguien que está hace mucho y no vendió absolutamente nada, $0!

5. (para los supervisores de TeleTech Rosario) La curva de aprendizaje me la metí, meto y voy a seguir metiendo en el ojete, como hice siempre




INFORMENSE!!

Como dice un grafitti conocido, "Tu no necesitas al jefe, él te necesita a tí"... haganse valer.

hola hace un time atras estuve trabajando en un call center de teleperformance...para mi una buena experiencia por la gente que conoci, con respecto a la empresa, mmucho no me gusto como se taban manejando, mucho amigismo de por medio y solo ascendian los/las amigos/as del jefe"supremo"...y habia mucha mas gente capacitada para ascender y seguian en linea , por otra parte es un trabajo part time, solo 6 hs, estas "6 hs" se hacen mas, porq tenes q llegar 30 min antes +0- para leer novedaddes, y loguearte a timepo, te hacen escuchas de calidad para ver como estas atendiendo y pretenden que te hagan las devoluciones en tu break(solo 30 min por dia...oseam te lo kitan) o bien tenees q ir 30 min antes d tu horario de trabajo, lo que implica que el trabajo ya no es solo 6 hs diarias, es mucho mas...y lo del part time donde quedo?....
por mis estudios, abandone, y la verdad estoy agradecida, sere una pobre mas, pero terminare mis esudios(algun dia, tendre un titulo), no estare estresada por gente q le dice "hermosas cosas a toda tu familia", y con mis oidos en perfectas condiciones....
si no estudias, kizas es un trabajo ideal para un año,kizas, no mas....
con respecto a los sueldos...nos tocaba que nos paguen aguinaldo, nos correspondia 200$+0- nos pagaron 23.85$....el basico era d 1200+0-
y lo de los premios? es una tontera....t matas atendiendo, con una calidad d la put madre,para q a ellos no les parezca bien y no tngas nunca un premio....directamente, hace la tuya, no t apures y listo...chau....
no vale la pena, no volveria a trabajar asi....

entren a [Solo los usuarios registrados pueden ver los links. Registrate haciendo click aca...]
muuuuuuuuy buena la pag....y van a ver....

Tengo conocimientos sobre Manpower, pero como consultura.. dos amigos que trabajan en tarjeta naranja... La verdad los dos me dijeron lo mismo..les prometieron horarios y sueldos que luego no fueron cumplidos, le pagaban a destiempo. eran empleados comerciales etc--
en cba por lo menos manpower no tiene buena fama.
es verdad eso que dicen.. son empleados comerciales cuando tendrian que ser telefonicos. Yo trabajo para siemens p el 112 de telecom y tmp soy telefonica... tewngo la uom la metalurgica que aunque sea es un poquito mejor q ser comercial, pero no es telefonicaa.-.
ahah y empeze a trabajar con la consultuura SUESSA, hasta ahora excelente.

a quien haya firmado contrato con teletech, si me podria pasar data, please. agosto 2008. gracias.

Te recomiendo que no te metas en esos laburos a menos que estés realmente desesperado, es totalmente insalubre, te re explotan y el laburo en sí te quema el cerebro. Te lo digo por experiencia

Si quieren les hacemos juicios a todos!! y les sacamos toda la guita

Yo laburé 7 meses en Arvato, XBox LATAM (mex, col, chile).

Al principio, cuando entré, estaba re bueno porque tenía como 20 minutos entre llamada y llamada en dias de semana, y 1 hora y media en fines de semana. Estaba al re pedo, me rascaba, leia, hacía sociales, jugaba jueguitos (estaba medio prohibido eso, jaja) y eran 1300 y pico x mes. Pero con el tiempo era cada vez peor... y al final cuando me fui (fines de marzo de este año) ya era una tras otra, terrible stress.

Como todo laburo, rescato cosas positivas (ambiente en gral.) y negativas (algunas que otras boludeces que no vienen al caso).

Es un laburo recomendable para cuando salís de la secu, sabés inglés, y estás en pelotas todavía en exp laboral. Pero después de un tiempito, ya te re querés ir a la mierda. Yo no pienso volver a pisar un call center.


Saludos.

A menos ke sea el ultimo recurso, ni se gasten en ir a call center, la mayoria son una bosta, tenes los supervisores respirandote en la nuca todo el tiempo, te cagan con la guita y si tenes una cierta antiguedad te van a kemar la cabeza para ke termines renunciando...

Con respecto a manpower, es una "agencia", asi ke tenes ke tener un poco de culo para ke te efectivicen en donde te mandaron, pero si laburas mas de 8 meses en manpower, kedas efectivo pero para manpower...

Por esa misma guita (incluso un poco mas) pueden laburar part time en algun supermercado importante, en mi caso estuve casi 4 años de repositor, y no te rompen las bolas a menos ke no hagas un carajo, no te controlan con el baño, con el comedor, si estas hablando con tu compañeros, clientes, etc...encima aparte del sueldo te dan tickets canasta. NO se, piensenlo...