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Viejo lumer dijo: 17.08.08
HOLA, ES LA PRIMERA VEZ QUE ENTRO AL FORO NECESITO QUE ME AYUDEN ESTOY TRABAJANDO EN UN CALL CENTER HACE 2 AÑOS Y 5 MESES, ESTOY POR RENUNCIAR PORQUE ME DIO UNA INCAPACIDAD EN LA VOZ O SEA AFONIA CRONICA SOY HELP DESK, QUIERO SABER SI RENUNCIO EL 19 O 20 DE AGOSTO ME CORRESPONDE EL MES COMPLETO? Y CUANTO TIEMPO TENGO PARA MANDARLES EL TELEGRAMA.
DESDE YA LES AGRADECERIA UNA PRONTA RESPUESTA.
BESOS

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Viejo sibiri dijo: 18.08.08
Desde ya que si es un call center ,te van a pagar lo que te corresponde, nada de más. Saaalvo que sea una re buena empresa , pero lo dudo mucho, te van a pagar por los 20 dias.
Viejo folkanat dijo: 18.08.08
Mirá yo trabaje 1 ano 8 meses en un call que trabajada para CTI. También iba a renunciar porque estaba harta del maltrato (tenia un coordinador y un trainer que eran unos soretes). Una amiga me pasó el tel de un estudio de abogados que trabajaban para el padre de ella. Los consulté y resultó que estaba mal categorizada (es decir, cobraba menos de lo que me correspondía) al margen de que siempre me habían cagad... con las hs. extras, premios, etc. Envié una carta documento solicitando que regularizaran mi situación (esto me lo recomendaron los abogados) aunque yo ya no quería ir mas, pero mi abogado me dijo que había que seguir ciertos pasos. Al toque los tipos negaron todo y me despidieron. Me dieron un liquidación (indemnización) que era un chiste (había un montón de cosas que no me pagaban o que me pagaban menos de la mitad de lo que correspondía). Los abogados impugnaron la liquidación y después fuimos a conciliación obligatoria y ahí se acordó una indemnización que era casi el triple de la que me habían ofrecido inicialmente.

Me comento el abogado que las telefónicas/call center actúan casi siempre así. Ya lo tienen calculado: de 10 personas que despiden, solo 2 o 3 les reclaman legalmente. A ellos les dan lo que corresponden y al resto les pagan lo que se les antoja o no lesd pagan o provocan la renuncia (te toman de punto, te exigen metas imposibles de cumplir, etc). También me comentaba que ellos saben muy bien que el trabajo causa problemas físicos (problemas de oído, en la voz, en la columna por todas las hs sentados) por eso la ley dice que no se pueden trabajar más de 6hs. Yo por ejemplo, tuve sordera unilateral (del lado que llevaba el auricular, de hecho en los últimos meses se me rompió el auricular y la vincha. Se me caía, escuchaba la mitad de lo que me decía el cliente, le tenía que hacer repetir, entonces al gente se enojaba, un desastre) Todos los días, pedía que me lo cambiaran y siempre me decían que no había y cuando lograba que me dieran otro, me lo daban con el mic roto, entonces el cliente no entendía lo que yo le decia. No te cuento el stress que tenía encima. Es más había boxs libres, entonces yo les pedía que me dejaran usar esos box (me decían que nó porque no podia logearme en esos (mentira). Un día me cansé y saqué de un box el auricular. Vino el supervisor y, en un brake, me llamó la atención delante de todos mis compañeros, que me iba a sancionar, descontar el premio (que nunca me pagaban, unos hdp en pocas palabras).

Cuando fuimos a conciliacion obligatoria, también reclamé el acoso laboral y el tratamiento médico por el oido a la ART y al Call. Te comento que ya terminé el tratamiento médico, jajaj. Menos mal porque después estuve un par de meses sin trabajar y sin obra social. El médico me recomnedo no pisar otro call center y no escuchar musica con auriculares (no le hago mucho caso, peor escucho bajito)

Respecto a lo tuyo (disculpá que te haya usado de psicólogo) creo que sí, que te lo tienen que pagar. Yo también me fui un 7 o 9 (seguro era antes de que terminara la 1er quincena del mes) y me lo pagaroa y creo que también te pagan algo más (mes de integro o reintegro, no sé era algo así)). No recuerdo, tengo la liquidación por ahí, en un caja, tendría que buscarlo.

Mirá te digo lo mismo que a un amigo que también trabaja en un call pero vende para alemania (habla aleman el pibe, imaginate). A él también le estaban haciendo problemas, de la noche a la mañana, por cualquier cosa. Le dije que lo iban a echar, porque era igual que mi situación y asi pasó.

Te aconsejo lo mismo que a él: consultalo con un profesional porque sino te cag...

Espero que lo resuelvas pronto. Suerte

f.

Pd: ahh si querés después por mp te paso el tel de ese estudio (no lo recuerdo, también lo tengo que buscar). La gente muy profesional y buena onda...para ser abogados, jajaj
Viejo lumer dijo: 18.08.08
Yo Ya Sali De La Carpeta Medica De La Art Me Dieron 6 Meses Ahora Estoy En Treaning Me Dijieron De Un Arreglo De Dinero Para Que Me Vaya Pero La Duda Es Que Si Renuncio El 20 Seguro Q Ellos Me Pagan Hasta El 20, Ya Consulte Con Un Abogado Y Me Dijo Exactamente Lo Mismo Que Vos El Hace Que Te Paguen Como Empleados Telefonicos, Pero La Duda Es Que Despues Ellos Dan Malas Referencias Y La Plata La Quiero Ya Se Que Si Voy A Conciliacion Obligatoria Eso Tiene Una Demora Bastante, Ellos Me Ofrecieron Una Suma Xxx Que Era Hasta El 1 De Agosto Pero Si Renuncio El 29 De Agosto Me Tienen Que Pagar El Mes Completo Mas El Arreglo.
Viejo folkanat dijo: 18.08.08
Originalmente publicado por lumer Ver mensaje
Yo Ya Sali De La Carpeta Medica De La Art Me Dieron 6 Meses Ahora Estoy En Treaning Me Dijieron De Un Arreglo De Dinero Para Que Me Vaya Pero La Duda Es Que Si Renuncio El 20 Seguro Q Ellos Me Pagan Hasta El 20, Ya Consulte Con Un Abogado Y Me Dijo Exactamente Lo Mismo Que Vos El Hace Que Te Paguen Como Empleados Telefonicos, Pero La Duda Es Que Despues Ellos Dan Malas Referencias Y La Plata La Quiero Ya Se Que Si Voy A Conciliacion Obligatoria Eso Tiene Una Demora Bastante, Ellos Me Ofrecieron Una Suma Xxx Que Era Hasta El 1 De Agosto Pero Si Renuncio El 29 De Agosto Me Tienen Que Pagar El Mes Completo Mas El Arreglo.
Mirá mi experiencia no fue tan así. LLegar a conciliación no tomó en mi caso demasiado tiempo. Desde que empezamos con las cartas doc hasta la conciliación no pasó mas de 2 meses. No sé si es poco o mucho, pero comentándolo con otra gente, el tiempo es más o menos ese y realmente vale la pena tomárselo porque la diferencia entre lo que me ofrecían y lo que gané fue mucha. Yo también tenía mis temores porque uno sabe que la justicia siempre se demora un montón pero como la conciliación es extrajudicial es repidísimo. Respecto a lo del mes completo o no, yo no entiendo demasiado del asunto, solo sé por lo que me explicaron de mi caso, pero estoy segura que el mes te lo tienen que pagar completo. lumer, lo consultaste con un especialista en laboral? Yo al ppio era reacia a los temas judiciales, los abogados, todo el papelerío y demás, pero después de ver como me podría haber ido (si me hubiera mandado sola) y como me fue (con asesoramiento), no vuelvo a hacer nada sin consultar. Creo que uno no pierde nada. Es como ir al médico: uno se puede tomar una bayaspirina, pero si te tenés que operar vas al médico. Esto es igual. Creo que también depende mucho de que profesional encuentres. De los que me recomendaron a mí no tengo ninguna queja, mas bien todo lo contrario.

Ojo si te han ofrecido una buena suma y no podés esperar, dale para adelante pero primero revisalo con tu abogado o con otro profesional para tener una segunda opinión (como con los médicos). Concretamente, creo que te lo tienen que pagar. Revisando mi liquidación hay un item que se llama "integración mes de despido" y creo que significa que aunque trabajes 1 día del mes, te tienen que pagar todo el mes.

Suerte

Editado por folkanat: 18.08.08 a las 17:18
Viejo MauRokr dijo: 24.08.08
mira, no se como se maneja tu empresa, pero la mayoria cierra todos los meses en el dia 20 y empieza el mes el dia 21, asi ke si donde estas laburando se maneja de esa manera, te tendrian ke pagar el mes entero. Saludos.-

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