La conexión de internet se me corta solo - AYUDA en el foro de Redes Informáticas:

hola forros necesito una ayudita.

se me corta sola la conexion de internet y no se q hacer. me pasa desde hace unos meses cuado tenia una conexion de 52 kbps pero ahora q tengo arnet me sigue pasando.
cuando se me corta, el simbolito de conexion de la barra (dos monitores prendiendo y apagandose) sigue ahi pero no puedo "desconectarme" ni tampoco puedo:
-ver paginas
-usar prog relacionados con internet tipo msn o shareaza

cuando hago click derecho en el simbolo de conexion para ver el estado, la ventana no se abre. y si quiero volver a conectarme tampoco se abre el link. lo unico q me queda es reinicar la pc para volver a conectarme.

aclaro q no me tira error ni nada parecido y q ya le pase antivirus, anti adware y anti spyware y aun asi sigue pasando.

cualquier consejo se los voy a agradecer.

Quizás tengas pinchado algún archivo de lo que se llama RAS (remote access service) que se encarga de establecer los enlaces.

Yo te aconsego deinstalar todos los componentes de red y el ras y reinstalarlos pero depende de que sistema operativo uses, el como hacerlo.

Saludos, Mauro.

Hace unos días me pasó algo muy similar, lo arreglé reinstalando completamente desde cero el modem. O sea, lo desinstalé completo, desenchufado, luego reinicié, lo conecté y cuando me pidió los drivers lo reinstalé.

Después de eso me daba un error raro sobre un tal "protocolo IPX/blablabla" y lo arreglé desintalando dicho protocolo en las propiedades de la conexión a internet (botón derecho > propiedades), una de las solapas tiene que tener un listado de servicios y protocolos, uno decía algo de IPX y NetWare, lo marqué y después "deinstalar", creo que me pidió reiniciar y luego de eso no tuve más muertes de la conexión. Quizás esto último no lo tengas que hacer, de hecho no sé si fue algo bueno desintalar esa cosa a lo bruto, pero a mi me anda bien ahora :P

Calamardo:

Cómo hago con lo del ras si tengo windows XP? es un archivo o un programa? No quiero hacer ninguna cagada porq de programación no se nada. Pero si es facil quiero ver q onda.

arielj:

Ya probé desinstalar y reinstalar el módem y la conexión de arnet y se me siguió cortando. Ademas nunca me tiró errores como a vos. Debe ser otra cosa. Gracias igual.

Fijate de bajar un programa llamado hijackthis y postear el .log que te genera.

Saludos, Mauro.

Algo simple, los microfiltros los tenes puestos en la linea?!

Saludos .-

Calamardo:

Acá va el .log de hijackthis, espero q sirva:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 16:33:25, on 06/05/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Eset\nod32kui.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Huawei Technologies\Huawei SmartAX MT810\dslmon.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
D:\totalcmd\TOTALCMD.EXE
C:\WINDOWS\Temp\_tc0\HIJACK~1.EXE
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Solo los usuarios registrados pueden ver los links. ¡Registrate ahora, es gratis!
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Solo los usuarios registrados pueden ver los links. ¡Registrate ahora, es gratis!
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Solo los usuarios registrados pueden ver los links. ¡Registrate ahora, es gratis!
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Solo los usuarios registrados pueden ver los links. ¡Registrate ahora, es gratis!
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "C:\Archivos de programa\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SMSERIAL] sm56hlpr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WhenUSave] "C:\Archivos de programa\Save\Save.exe"
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = ?
O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Barra de búsqueda de Encarta - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9E8537BE-2BC1-46D0-B002-9ABB49C65B8F}: NameServer = 200.45.191.35 200.45.191.40
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - C:\Archivos de programa\Eset\nod32krn.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe

Fede79:

Disculpa pero no tengo idea de q son los microfiltros.

Voy por partes:

O4 - HKCU\..\Run: [WhenUSave] "C:\Archivos de programa\Save\Save.exe"

Esta entrada deberías borrarla ya que es un spyware. No creo que afecte al problema original pero ya que estamos te la marco. Es lo único raro que veo ya que el resto y los nameservers son los de arnet.

Fede79: Los microfiltros se agregan a donde enchufás los teléfonos. El minirouter va directo a la línea.

Yo te diría que hagas lo siguiente. Por un lado llamá a arnet y deciles que te midan el ruido de línea y fijate en qué estado están y qué tipo de cables de fono tenés en tu casa que puedan estar haciendote filtrar ruido. Y en todo caso llamá al 114 para que te tiren una línea nueva.

No sé si tendrás algún amigo que esté en el tema que te pueda prestar un modem-router ethernet. En mi caso como estoy lejos de la central, los alfajores huawei que te dan me hacía cortes así y no me quedó otra que poner el ethernet. Pasa que, al menos acá, arnet te los cobra unos 60-70 mangos y si no llega a ser como que ummm.

La otra es que, supuestamente, la primer consulta a domicilio de arnet es gratis. Llamalos y deciles si te pueden llevar un modem para probar. Depende de cuán seguido te pase. No vaya a ser cosa que como la típica que vas al médico y no te duele nada.

Saludos, Mauro.

Mirá, esto me pasa en el 90% de las veces q me conecto (no todas). Y la duracion de la conexion varia entre 2 min y 2 horas, no pasa cada cierta cantidad de min.

No creo q sea el modem porq ya me pasaba con la conexion anterior cuando tenia uol de 52 kbps con otro modem. Ademas no conozco nadie q tenga arnet y le pase algo parecido. Capaz tienen algo q ver con algun problema de windows xp o directamente está medio fallado el cable de fono q va a la pc.

Con respecto al modem tambien tengo el huawei q me tira error 20 veces cada vez q quiero conectarme. Me dijeron q es una falla comun y q el servicio técnico de arnet me lo cambiaria por uno nuevo sin pagar. Aun asi no creo q esa sea la causa del problema. Pero de última llamo a un tecnico para q venga a ver.

ah y como borro algo con el hijackthis?

Hola:

Lo del hijackthis marcas la casilla de la linea y le das al boton fix.

Lo del modem, no me refiero a que el modem funcione mal. El tema es que la ganancia de esos aparatitos es peor a los modems amigo que daban antes y por el contrario, los modem-router tiene mucha mejor ganancia.

Si tenés algún problema en la línea, sea que te entre interferencia o la señal llegue muy atenuada (por eso te digo que llames a arnet y al 114 para que te hagan las pruebas), vas a tener problemas a cada rato. O lo mismo si tenés los cables del fono que pasen cerca o por los mismos caños que los de electricidad (si... hay algunos que lo hacen)

En mi caso yo hice cambiar todos los cables desde el poste cuando me mudé y que los que estaban eran de terror. Ahi la cosa mejoró pero también tenía el problema de atenuación xq la lejanía de la central (y otras frutas que solo conoce telecom). No me quedó otra que comprar el router ya que tampoco era problema de Arnet sino que con cualquier proveedor pasaba.

Por eso soy más insistente con las conexiones. Por el tipo de falla que describís y porque decís que estás seguro de no tener virus.

Saludos, Mauro.